广西北部湾银行上思支行创新服务模式，与当地公安机关联手打造“警银爱心驿站”，将金融便民服务与反诈防线建设深度融合，在县域金融市场构建起一道坚实的金融安全屏障。
　　面对当前电信网络诈骗高发的严峻形势，北行上思支行突破传统网点经营模式，与当地派出所建立战略合作，将支行打造为反诈宣传前沿阵地。针对周边社区老年群体多、金融安全意识相对薄弱的特点，支行通过警银协作模式，实现了金融安全防护的关口前移。

　　支行创新建立“每月联合宣传日”制度，与民警共同开展反诈主题宣传活动。在业务办理过程中嵌入风险提示环节，确保每位客户都能接收到最新的防骗信息。同时，组织警银联合宣传队深入社区、商户和学校，采用当地方言讲解、真实案例分享等接地气的方式，让反诈知识深入人心。
　　针对老年客户群体，支行不仅设置爱心窗口提供一对一服务，更将反诈宣传与健康服务相结合，在普及金融知识的同时提升老年人的防骗能力。户外劳动者也可在驿站休息时，通过宣传折页、视频等方式学习识别常见诈骗手法。
　　“警银爱心驿站”配备齐全的便民设施，吸引大量群众前来休息使用，为反诈宣传创造了天然的场景。客户经理在提供业务咨询的同时，适时开展风险提示和反诈教育，实现“服务-宣传-防护”的无缝衔接。
　　这种创新模式既提升了网点的服务温度，又增强了群众的防骗免疫力，实现了金融服务与安全防护的双赢。群众在接受便民服务的同时，不知不觉中增强了反诈意识，筑牢了资金安全的“第一道防线”。
　　未来，北行上思支行将继续深化“警银爱心驿站”建设，强化数字化工具在反诈工作中的运用，通过媒体宣传和客户口碑提升品牌影响力，为县域金融安全建设提供可复制、可推广的新样本。