今年以来，工行防城港分行认真落实银保监局“银税互动”优化营商环境工作要求，搭建“银”“税”助力小微企业发展桥梁，进一步拓宽小微企业客源，强化金融支持工作。

以产品为抓手。纳税信息是反映企业经营状况的优质数据，是企业征信的重要补充。该行结合“e税快贷”、“国担税务贷”产品升级契机，积极对接市县级税务部门，获得优质纳税客户清单，并通过网点、微信、电话等渠道宣传“e税快贷”、“国担税务贷”产品，该产品为纯线上信用贷款产品，对优质纳税客户最高授信500万元、期限最长一年。该行充分发挥线上融资产品优势，让“数据多跑路、客户少跑腿”，提升金融服务效率，拓宽企业低成本的融资渠道。截至2022年8月末，工行防城港分行2022年累计发放涉税贷款3.5亿元，同比增加1.2亿元。

以服务为抓手。近期疫情情况严峻，该行在落实防控措施的前提下，组织各层级人员加大对企业客户的走访力度，关注疫情暴发前无融资需求，但疫情暴发后受到影响、产生新融资需求的企业，持续提升客户对我行金融服务的满意度和忠诚度。进一步加强客户经理队伍建设，深入基层开展业务培训及工作督导，精心组织开展银企对接会等精准营销活动，采用电话、微信、线上工作室推送等方式，开展客户慰问关怀、听取需求建议，提升“云服务”维客获客能力。

以宣传为抓手。充分利用网点阵地、微信公众号、当地主流媒体等线上线下双渠道，将“e税快贷”、“国担税务贷”产品与“银税互动”政策、稳经济大盘紧密结合，争取小微企业对产品的关注和认可，加大涉税贷款产品渗透。通过官方客服电话95588群发邀请码短信至企业法人代表手机，邀请名单内小微客户开展融资对接活动，简要推介线上融资产品。此外，深化行内业务宣传，对客户经理进行业务培训赋能，熟悉普惠条线产品，领会业务文件精神，掌握信贷政策，提升营销水平和技巧，确保服务水准及合规经营要求。